Личные кабинеты
Личные кабинеты являются очень интересной частью нашего рынка. Позволяют повысить самостоятельность клиентов и круто оптимизировать расходы на клиентский сервис.

Многие начали заниматься разработкой таких приложений, впечатлившись кейсом Билайн: в 2015 году были опубликованы данные о том, что после запуска приложения «Мой билайн» затраты компании на колл-центры снизились на 60%.

А благодаря нашей совместной работе сеть World Class практически отказалась от традиционных касс в своих фитнесс-клубах, почти 100% платежей автоматизированы.
ОПТИМИЗАЦИЯ РАСХОДОВ
Сокращение численности обслуживающего персонала, снижение нагрузки на колл-центры за счет самостоятельности клиентов
УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ
Клиенты могут ознакомиться с полным списком сервисов, со всеми необходимыми условиями, приобрести дополнительную услугу или расширение в любое время без привлечения ваших специалистов
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ
За счет онлайн записи, ускорения процессов получения информации клиентами и прозрачности данных
ПОВЫШЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ
За счет предоставления функционального сервиса, возможности удобного просмотра личных данных и получения услуг в любое удобное время
ПРЯМОЙ ДОСТУП К КЛИЕНТАМ
Через push-уведомления, аналитику использования приложения, быстрые доступы к акциям и бонусам, напоминание о себе и формирование потребности
КЕЙСЫ